Condizioni Generali di Vendita

1. Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Broxo.com, gestito da Swiss Healthcare Solutions SHS Sàrl, una società registrata a Ginevra, Svizzera, con sede legale in 1225 Chêne-Bourg, 9 chemin de la Gravière, registrata con il numero CHE-229.744.022.

Effettuando un ordine sul Sito, il cliente (di seguito "il Cliente") accetta senza riserve le presenti CGV.

2. Prodotti

Il Sito offre in vendita dispositivi per l'igiene orale e relativi accessori. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte in ciascuna scheda prodotto. Le immagini sono indicative e non vincolanti.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa). Le spese di consegna sono specificate al momento dell'ordine.

4. Ordine

Il Cliente seleziona i prodotti che desidera acquistare, li aggiunge al carrello e conferma l'ordine dopo aver verificato il riepilogo. La vendita si considera conclusa al momento della conferma dell'ordine da parte del Sito.

Il Sito si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di mancato pagamento, controversie precedenti o sospetto di frode.

5. Pagamento

Il pagamento viene effettuato attraverso i metodi proposti sul Sito (carta di credito). Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.

6. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. Il termine di consegna indicativo è specificato al momento dell'acquisto.

In caso di ritardo anomalo, il Cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine e il rimborso totale.

7. Diritto di recesso

In conformità alla normativa sui consumatori, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire motivazioni.

Il prodotto deve essere restituito nello stato originale, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

8. Garanzia

I prodotti venduti sul Sito hanno una garanzia di due anni dalla data di consegna, che copre i difetti di fabbricazione o di funzionamento.

Sono esclusi:

• Usura normale
• Uso improprio o mancata manutenzione
• Danni accidentali o dovuti a interventi non autorizzati

In caso di prodotto difettoso, il Cliente deve contattare il servizio clienti all'indirizzo shs@broxo.com, fornendo la prova d'acquisto. Il prodotto potrà essere riparato, sostituito o rimborsato, a seconda del caso.

9. Responsabilità

Broxo.com non è responsabile per danni indiretti derivanti dall'uso del prodotto, né in caso di forza maggiore. L'uso degli spazzolini elettrici e degli irrigatori dentali deve rispettare le raccomandazioni del produttore.

10. Protezione dei Dati

I dati personali raccolti sono trattati in conformità alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati. Sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la relazione con i clienti e, se del caso, per l'invio di informazioni commerciali previo consenso.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero. In caso di controversia, i tribunali competenti sono quelli del Cantone di Ginevra, salvo diversa disposizione imperativa.